マカッサルで、人生をやり直してみた 私は、分からないと言えるようになった。
第8話
朝、工場の中がいつもより静かでした。
二人のスタッフが口をきいていません。他のスタッフも、少し気まずそうに作業をしています。
しばらくすると、古参のスタッフが私のところへ来ました。
「少しいいですか。」
詳しい経緯を聞きましたが、私には半分しか分かりませんでした。言葉だけではありません。二人の間にある、それまでの出来事が、私には見えていませんでした。
「どうしましょうか。」
古参のスタッフが私に聞きました。
私は少し考えました。
「分かりません。」
スタッフが少し驚いた顔をしました。
日本にいた頃、「分からない」と言うことは、あまりありませんでした。
25年間、同じ業界にいました。業界の常識も分かっていました。お客様のことも、仕入先のことも、たいていのことは分かっていました。
「これはどうすればいいですか。」
部下に聞かれれば、答えられました。答えることが上司の役割だと思っていました。
マカッサルへ来てから、分からないことが増えました。
言葉が分からない。文化が分からない。人間関係の背景が分からない。何が普通で、何が普通でないのかも、最初は分かりませんでした。
それでも最初の頃、私は答えようとしていました。半分しか分かっていなくても、何か言おうとしていました。社長だから。決める立場だから。分からないとは言えない、という気持ちがどこかにありました。
あの朝、「分かりません」と言った後、私は続けました。
「私には、事情がよく分からない。あなたはどう思いますか。」
スタッフは少し間を置いてから、話し始めました。二人の間で何があったのか。どちらにどんな事情があるのか。これまでの経緯。
私の知らない話が、次々と出てきました。
スタッフの話を聞き終えて、私は言いました。
「あなたに任せます。」
その日の夕方、問題は落ち着いていました。
私が介入していたら、どうなっていたか分かりません。でも、スタッフが動いた結果は、うまくいっていました。
「分からない」と言えるようになったのは、いつ頃からだったのか。
はっきりとした瞬間は覚えていません。でも、気付けばそうなっていました。
最初は、分からないと言うことが恥ずかしかった。社長が分からないと言っていいのか、という気持ちがありました。
でも、あることに気付きました。
私が分からないふりをして決めた時より、分からないと言って任せた時の方が、現場はうまく動くことが多かったのです。
私が持っていない情報を、スタッフは持っていました。私には見えていない文脈が、現場にはありました。
「分からない」と言うことは、諦めることではありませんでした。その方が、物事が動くことがありました。
今でも、分からないことはたくさんあります。
マカッサルに来て5年経ちましたが、まだ分からないことの方が多い気がします。
ただ、以前と違うのは、そのことをあまり気にしなくなったことです。
分からなければ、聞けばいい。私より分かっている人が、そこにいます。
今日も工場では、何かが起きています。
スタッフが集まって、何かを話し合っています。
私は少し離れたところで、その様子を見ています。
私に声がかかるまで、待っています。
このシリーズは、マカッサルで暮らす中で少しずつ変わっていった自分を、一話ずつ振り返りながら書いています。